html模版京東、蒙牛、滴滴、百度…面對不良自媒體如何應對




有一種自媒體叫不良自媒體,有一種內容生產叫惡意炒作、污蔑罵街,有一種武器叫法律。



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眼下的情況比以往任何時候都糟糕。京東、蒙牛、滴滴、百度等越來越多的公眾企業拿起法律武器起訴不良自媒體,原因就在於有越來越多的不良自媒體為瞭蹭流量不知疲倦的惡意炒作、污蔑、罵街。

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去年9月,京東向北京市大興區人民法院提起訴訟,起訴歐界(北京)科技有限公司在其旗下多個微信公眾號上炮制、發佈有關京東的不實信息,主觀惡意十分明顯,要求對方停止侵權、公開道歉,並索賠人民幣1000萬元。



今年2月,蒙牛乳業將微信公眾號“文娛後臺”的所屬公司北京豐彩銳遠文化發展有限公司訴至北京朝陽法院索賠100萬元,原因是數月前一個名為“文娛後臺”的微信公眾號發表瞭一篇《蒙牛:綜藝冠名界頭號毒奶!》損害瞭公司名譽。



5月,因認為對方在微信公眾號上發表的文章侵犯瞭“滴滴”的名譽權,小桔公司、滴滴無限科技公司及滴滴出行公司共同將陳先生及銳浪公司訴至法院,索賠165萬元。



7月,因認為微信公眾號“GQ實驗室”發文《鑒於百度導航會把你帶到莆田系醫院,請你來參加《百度一下,你就——》創作大賽GQ Daily》,並發起話題《百度一下,你就完瞭》的行為侵害其名譽權,百度將該公眾號經營者北京風華創想網絡有限公司訴至法院。



當然,這些不良自媒體也有道不出的口水——自媒體競爭白熱化,流量紅利期已過,不找點公眾企業的噱頭說事,根本沒有流量。這事兒看起來是無解的,不良自媒體和優秀自媒體一樣需要流量,但又沒有後者的生產優質內容的能力,因此不務正業專司惡意炒作也就呵呵瞭。



貽害無窮的不怕事大就怕事小



這些不怕事大就怕事小的主兒,帶給公眾,社會,企業,行業等各方面的傷害卻是血淋淋的。首先,對自媒體生態下的普羅大眾而言,這些不良自媒體的存在,影響著大眾對新聞事件的判斷,容易做出錯誤的議程設置,把觀眾老爺帶進溝裡。這種做法也是自媒體大內容生態所不容的。



而已經成趨勢的是,自媒體圈子裡的良幣驅逐劣幣效應正在形成,假以時日,不良自媒體作為過街老鼠,被優秀自媒體和觀眾老爺一道拎起來棒打指日可待。但,在驅逐需要時間的當下,走在失控步態下的不良自媒體對媒體公信力的傷害也是必須註意的。尤其是在大眾獲取信息的媒介偏好越來越傾向於從微信公眾號等自媒體管道,不良自媒體在蠱惑人心上的負面影響值得註意,而國傢有關部門出臺各種監管政策,實際上正是出於維系媒體公信力不被不良自媒體所沖擊。



法律是當下最無奈卻也最有力的武器



不良自媒體熱衷惡意炒作更直接的影響是,對相關企業的商譽和產品聲譽造成影響。如自媒體公眾號說蒙牛是毒奶,其實事實隻是蒙牛冠名瞭不少電視綜藝,這些被冠名的綜藝節目發展受阻,而以此得出蒙牛是毒奶可謂滑天下之大稽。再如百度地圖的搜索結果誤判一事,其實質隻是是醫院的別名導致的誤判,但卻被不良自媒體上綱上線,非得把莆田和百度一下扯進來,這就是滿滿的惡意炒作瞭。

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而值得探討的是,無論是蒙牛、京東還是百度,都沒有動用媒體以證清白,而是都直接拿起法律武器。這背後的原因實際上是,在當下的自媒體環境中,受到商譽侵權的企業實在是沒有好的溝通方式,因為如果以其人之道還治其人之身,站出來說事,反而會讓自媒體受到鼓勵,徹底挑逗起不良自媒體的炒作神經,給公眾造成更大的誤導。因此,從長久計,我們是支持企業拿起法律武器的,因為,惟其如此,方才能達到凈化媒體環境、斬草除根的小目標。



實際上,習慣瞭惡意炒作和污蔑罵街的不良自媒體的存在,長此以往還將大大擠壓優秀自媒體的生存空間,由此甚至會形成一個惡性循環,不良自媒體越囂張,優秀自媒體的聲音就越容易被淹沒,如此,對自媒體行業的生態也是有百害而無一利的。



綜上來看,不管是對公眾還是企業,不管是對自媒體生態還是行業健康可持續發展,不良自媒體都可謂是密密麻麻的小強,而其最終的結局則是自生自滅。


1983

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